Boletim Ouvidoria em Dados: abril, 2025
Data:
20/05/2025
O boletim de abril de 2025 da Ouvidoria do SUS de São Paulo registrou 8.876 manifestações, com destaque para solicitações (51,4%) e reclamações (35,1%). O documento aborda a implantação do novo sistema SIGRC, a participação no 38º COSEMS-SP e destaca a atuação da ouvidora do Hospital Municipal Dr. Alexandre Zaio, além de ações de capacitação e eventos comemorativos dos 20 anos d...
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Defesa do Paciente, Rede de Ouvidorias, Dados de Atendimento
Dicas de como se comportar na frente da câmera
Data:
01/02/2024
O vídeo oferece dicas variadas para melhorar o desempenho do usuário diante das câmeras.
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Postura, Respiração, Gravação de Vídeos, Técnica
Ouvidoria central SMS-SP
Data:
13/10/2016
O documento resume a atuação da Ouvidoria Central da Saúde da cidade de São Paulo como um canal de escuta e participação social no SUS. Ele destaca sua função de registrar manifestações da população, apoiar a gestão com dados qualificados e promover a transparência e o controle social. Também aborda a estrutura da rede, os processos padronizados e os indicadores de desempenho.
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Defesa do Paciente, Participação da Comunidade, Pesquisa sobre Serviços de Saúde, Sistema Único de Saúde, Gestão da Qualidade Total
Américo Rasquinho promove atividades físicas entre os povos aldeados em São Paulo
Data:
15/01/2025
Apresenta relato de Américo Rasquinho que é profissional de educação física e trabalha há oito anos no Sistema Único de Saúde (SUS) da capital, dos quais sete deles foram dedicados à saúde indígena.
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Saúde de Populações Indígenas, Sistema Único de Saúde, Centros de Saúde, Unidade Básica de Saúde
Eliene de Oliveira cuida da saúde na UBS Sé
Data:
04/07/2024
Apresenta relato de Eliene de Oliveira, munícipe, que utiliza os serviços da Unidade Básica de Saúde (UBS) Sé para cuidar da sua saúde.
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Sistema Único de Saúde, Centros de Saúde, Assistência Integral à Saúde, Unidade Básica de Saúde
Minilabs agilizam a realização de exames na rede municipal
Data:
02/07/2024
Apresenta conteúdo informativo sobre os Minilabs, estruturas laboratoriais que trazem mais agilidade na realização e nos resultados de exames. São cerca de 30 exames para reduzir o tempo de espera dos pacientes em unidades da rede municipal.
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Sistema Único de Saúde, Listas de Espera
Alice gostou de ser atendida no Consultório Digital
Data:
30/06/2024
Apresenta relato de Alice Fritzen que passou pelo Consultório Digital na Unidade Básica de Saúde (UBS) Cambuci e gostou muito do atendimento.
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Telemedicina, Sistema Único de Saúde, Centros de Saúde, Unidade Básica de Saúde, Consultório Digital
Suely cuida do pré-diabetes na UBS República - Fernanda Sante Limeira
Data:
26/06/2024
Apresenta relato de Suely Lima, ela utiliza os serviços da Unidade Básica de Saúde (UBS) República - Fernanda Sante Limeira e faz acompanhamento do pré-diabetes, uma condição na qual o paciente tem alterações nas taxas de glicose no sangue. O vídeo foi publicado no Dia Nacional do Diabetes. A data faz um alerta sobre essa síndrome metabólica de origem múltipla que ocorre pela falta de...
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Sistema Único de Saúde, Diabetes Mellitus/prevenção & controle, Centros de Saúde
Carlos Augusto cuida da saúde bucal na UBS Fernanda Sante Limeira
Data:
25/06/2024
Apresenta relato de Carlos Augusto, ele utiliza os serviços da Unidade Básica de Saúde (UBS) República - Fernanda Sante Limeira para cuidar da sua saúde bucal
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Serviços de Saúde Bucal, Sistema Único de Saúde
Maria Carmelita e Rodolfo contam como foi atendimento na UBS Vila Mariana - Diogo Nomura
Data:
20/06/2024
Apresenta relato de Maria Carmelita que é acompanhada pelo filho Rodolfo nas consultas e exames realizados na Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Mariana - Diogo Nomura e conta um pouco de sua experiência
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Assistência Integral à Saúde, Sistema Único de Saúde
