O Programa Roda de Conversa, exibido no Canal Profissional dia 04 de maio de 2015, teve como tema "A OUVIDORIA COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO". Durante o programa buscou-se discutir a contribuição do Sistema de Ouvidoria do SUS como instrumento de gestão e fortalecimento da Política Pública de Saúde. No segundo bloco foi discutido com as Coordenadorias Regionais de Saúde (CRS) de São Paulo, como a ouvidoria pode contribuir na qualidade dos serviços prestados à população da Cidade. Participantes do bloco 2: Claudia Maria Afonso de Castro, coordenadora da CRS Leste; Heloisa Berton e Teresa Fenerich representando a CRS Norte; Alexandre Nemes Filho, coordenador da CRS Oeste; Karina Barros Calife Batista, coordenadora da CRS Sudeste; Tania ZogbiSahyoun, coordenadora da CRS Sul; Márcia Regina de Mattos, da Ouvidoria Central da Saúde da Secretaria Municipal da Saúde de SP. Assista: Bloco 1: https://youtu.be/u6NwVG3HHYM Bloco 3: https://youtu.be/iqePg-i5bI0 Bloco 4: https://youtu.be/4M7ioieTGsw