BVS SMS

Relatos de Experiência

Pessoas em situação de rua: estratégias para ampliar o cuidado e o acesso à saúde na Supervisão Técnica de Saúde - CRS Centro

Problema/Situação:

A Coordenadoria Regional de Saúde Centro (Subprefeitura Sé) concentra cerca de 13.000 pessoas em situação de rua, 40% do total do município, de acordo com o Censo da População em Situação de Rua - PMSP 2021; e, as unidades de saúde do território enfrentam cotidianamente os desafios de atender integralmente às pessoas em situação de rua. Frente a esse cenário, o Grupo de Planejamento Regional identificou as dificuldades de integração entre as equipes da atenção básica: ESF, EAP e ECnR, para a ampliação do acesso e das ofertas de cuidado, como problema a ser enfrentado. 


Objetivos/Resultado esperados:

Os objetivos e resultados esperados foram ampliar o acesso e as ofertas de cuidado para a população em situação de rua, com a sensibilização dos profissionais para ampliação do acesso, acolhimento e cuidado compartilhado, entendendo a complexidade das demandas das pessoas em situação de rua. 


Recursos:

Os recursos humanos foram os principais utilizados para a implementação da experiência.


Resultados alcançados/Impactos:

Ao longo de 2023, pudemos avaliar: 

- Participação de profissionais do consultório na rua em espaços compartilhados com as outras equipes: NUVIS, Comitês, Conselho Gestor, NPV, etc.; 

- Ampliação do contato dos interlocutores das áreas técnicas da STS Sé com as equipes de consultório na rua para encaminhar cursos, discutir casos, entre 

outros; 

- Aumento do envolvimento de interlocutores da STS Sé na realização de ações do PAS 2023: vigilância, saúde da mulher, educação permanente, etc.; 

- Melhor compreensão do trabalho desenvolvido pelas equipes de consultório na rua, principalmente pelas equipes de estratégia de saúde da família.


Desafios:

Na STS Sé a principal dificuldade foi o acúmulo de funções dos interlocutores das áreas envolvidas e do comitê de planejamento local para a maior dedicação às ações realizadas, às avaliações e ao planejamento. 


Lições aprendidas:

A realização de ações conjuntas entre os profissionais das diferentes equipes e espaços para compartilharem saberes e experiências propiciaram que as equipes compreendessem melhor as rotinas de trabalho, diminuíssem “encaminhamentos” dentro da mesma unidade, ampliassem o contato e as possibilidades de discussão e compartilhamento do cuidado. 

A aproximação das interlocuções e do Comitê de Planejamento Regional com as equipes de consultório na rua foram essenciais para a realização e efetividade das ações. Ao longo de 2023 conseguimos avaliar problemas também dentro da supervisão técnica de saúde, nas rotinas dentro das unidades de saúde, entre outros e articular formas de melhorar a comunicação, articulação e trabalho conjunto das equipes. 


Vídeos

Equipe


Responsável:
Luciana Carvalho da Silva

Filiação
Supervisão Técnica de Saúde Sé / Prefeitura Municipal de São Paulo - PMSP, Brasil
Cargo
Assessora Técnica
E-mail
lcarvalhosilva@prefeitura.sp.gov.br

Gina Martins Gil

Filiação
Supervisão Técnica de Saúde Sé / Prefeitura Municipal de São Paulo - PMSP, Brasil
Cargo
Assessora Técnica
E-mail
gmgil@prefeitura.sp.gov.br


Membros:
Camila Ferreira de Souza

Filiação
Supervisão Técnica de Saúde Sé / Prefeitura Municipal de São Paulo - PMSP, Brasil
Cargo
Assessora Técnica
Currículo

Wagner Gonçalves

Filiação
Supervisão Técnica de Saúde Sé / Prefeitura Municipal de São Paulo - PMSP, Brasil
Cargo
Supervisor
E-mail
wagnergoncalves@prefeitura.sp.gov.br

Salete Monteiro Amador

Filiação
Escola Municipal de Saúde Regional - Centro / Prefeitura Municipal de São Paulo - PMSP, Brasil
Cargo
Diretora
E-mail
samador@prefeitura.sp.gov.br

Fabiana da Silva Pires

Filiação
Coordenadoria Regional de Saúde - Centro / Prefeitura Municipal de São Paulo - PMSP, Brasil
Cargo
Assessora Técnica
E-mail
fspires@prefeitura.sp.gov

Marco Broitman

Filiação
Coordenadoria Regional de Saúde - Centro / Prefeitura Municipal de São Paulo - PMSP, Brasil
Cargo
Assessor Técnico
E-mail
mbroitman@prefeitura.sp.gov.br

Paulete Secco Zular

Filiação
Coordenadoria Regional de Saúde - Centro / Prefeitura Municipal de São Paulo - PMSP, Brasil
Cargo
Coordenadora
E-mail
pzular@prefeitura.sp.gov.br

Outras Informações


COLEÇÃO

Secretaria Municipal da Saúde (SMS-SP)

ÁREA TEMÁTICA

Não se aplica

Situação da experiência

Concluída

DATAS

Início: 2023-01-02
Fim: 2023-12-29

PAÍS

Brasil

ESTADO/REGIÃO

São Paulo / Sudeste

CIDADE

São Paulo

Local

As experiências aconteceram principalmente nas Unidades Básicas de Saúde com Equipes de Consultório na Rua: Sé, República e Nossa Senhora do Brasil. E, algumas ações conjuntas com a rede especializada: testagens rápidas para infecções sexualmente transmissíveis com o Centro de Testagem e Aconselhamento Henfil; abordagem de crianças e adolescentes com o Centro de Atenção Psicossocial Infanto-juvenil, entre outros. 

POPULAÇÃO

Pessoas em Situação de Rua

IDIOMA

Português

Descritores

Planejamento em Saúde Comunitária
Cobertura Universal de Saúde
Equidade em Saúde
Vulnerabilidade em Saúde
Educação em Saúde

Palavras-chave

Planejamento
Oficina
Resultados
Supervisões

Observações

Debatedores: Lúcia (EMS), Márcio (DRS1)